»   Preguntas Frecuentes

1. Olvide mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?

R./ En el cuadro "Entrar" ubicado en el sector derecho de su pantalla haga click en la opción "Ha extraviado su contraseña" ingrese los datos solicitados, una nueva contraseña le será enviada a su correo electrónico.

2. ¿Como puedo editar mi información personal?

R./ Una vez haya ingresado al Aula su nombre aparecerá como usuario en línea, haga click sobre su nombre y luego en "Editar información"

3. Necesito contactarme con un compañero de curso ¿Cómo puedo hacerlo?

R./ Si su compañero está conectado haga click sobre el nombre y podrá acceder a los datos públicos de su compañero (ej. correo electrónico). Si su compañero no está conectado, ingrese al curso y en la zona superior izquierda haga click en "participantes" y obtendrá la lista completa del curso.

4. Necesito contactarme con el tutor de mi curso ¿Cómo puedo hacerlo?

R./ Siga las instrucciones del punto 3

5. Mi duda no está en este listado ¿Qué puedo hacer?

R./ Para todas sus consultas el correo es capacitacion@fia.gob.cl

»   Envíe un Correo

Si tiene algún problema con el uso de la plataforma o si requiere ayuda con los contenidos de su curso, Envíe un correo a capacitacion@fia.gob.cl